AI 很笨，但也很聰明
這堂課在講什麼？ AI 沒有記憶，每次開新對話，你在它眼前就是個陌生人。但只要你做到三件事——給對提問、管好上下文、幫它管好小抄——AI 就能從陌生人變成你最好的助理。
你以為 AI 認識你？
上一堂我們聊到，AI 就是在猜，像比手劃腳一樣，你給的線索越多它猜得越準。
今天其實要講一件更重要的事——你可能一直搞錯了。
很多人打開 ChatGPT，覺得它就像 Siri 一樣，一直在嘛，你上次問過它，它應該會記得吧？
沒有，它其實完全不記得。你只要按下新的對話，對 AI 來說，你就是一個完全新的陌生人。它不知道你是誰、不知道你有幾個小孩、甚至不知道你上次問過了什麼。
它基本上是什麼都不知道的。
那很多人就會覺得，AI 怎麼一下子好用、一下子不好用，上次明明回答得很好，這次怎麼又講了很多廢話。這個呢就是基本的原因，而且呢，不是 AI 變笨了，是它根本不記得上次發生了什麼事情。
那回答好不好，到底怎麼看呢？
兩件事情。
第一個就是你的提問。 上一堂課說了，你給的線索越多，它猜得越準。
那第二呢，就是這次的對話你們聊了什麼。 這個就是所謂的上下文。
什麼意思呢？就是你跟 AI 在同一個對話裡面來回講的話，AI 都看得到。你在第三句跟他講「我是開店的老闆」「我是兩個小孩子的媽」，他到第十句話的時候都還記得。
但是呢，這個記憶只有存在這個對話裡面才有效。你一關掉了，再開一個新的對話，就全部歸零。
所以你可以這樣想：每一個對話，它就像是一個白板。你們聊的東西都寫在白板上，那 AI 隨時可以回頭看。一旦你開了新的對話，它就是一個全新的白板，上面什麼都沒有。
那 GPT 不是有記憶功能嗎？
那有人就會說啊，GPT 不是有記憶的功能嗎？
對沒錯，所以呢，他好像認得你，他甚至知道你叫什麼名字。可是他其實不是真的記住你。
你可以把它想像成，他就準備了一張小抄。就像你在考試的時候，他偷偷帶了一張紙條進去，上面寫著：這個人是媽媽、叫什麼名字、住在台南、喜歡吃素食。
所以你每次開新的對話呢，GPT 就會偷偷的去看這張小抄上面寫了什麼，所以他好像認識你。但事實上就是他看了小抄而已，不是他真的記得你。
但是這張小抄又有幾個問題：
一、他有可能會寫錯。 你開玩笑說「我明天要去環遊世界」，他可能真的會當真，就寫進去這個小抄裡面了。
還有他可能會有衝突。 例如說你之前說你住台南，後來又搬家了，可是忘記跟他說，他的小抄就上面同時寫著你住在台南，可是你搬家的新的地址是在台中或是台北，所以他回答的時候就會有點精神分裂。
那小抄寫太多張的時候呢，他就沒有辦法每一張都帶進去。 他只會挑他覺得跟這次對話可能有相關的帶。所以你就可能會覺得「之前不是知道嗎，現在怎麼又不知道了」——其實不是他忘記了，而是有可能他的小抄帶錯張，或是他沒有看到。
那如果發現小抄寫錯了怎麼辦？沒有關係，你可以去 GPT 的設定裡面找到記憶，然後把那個錯誤的記憶刪掉就好了。
事情太複雜怎麼辦？拆開來
再來，如果你有一件比較複雜的事情，你想要交代 AI 來幫你做，該怎麼辦呢？
要記住——事情太複雜，就要記得要拆開來。
現在你知道了 AI 其實是沒有記憶的，每次的對話都是新的開始，對話裡的上下文才是他唯一的參考。
所以呢，如果你要請 AI 幫你做一件比較複雜的事情，很多人的做法可能是把需求一次的塞給他。例如說：「幫我把這張海報的背景改成粉紅色、標題改成秋季特賣、副標改成全館八折、字體大一點、logo 也要換新的。」
這個就像你跟一個剛來的新助理說：「欸，你去幫我改海報改文字、換顏色、字體、換 logo」一口氣講完。那新的助理會怎麼辦呢？會慌掉嘛。所以做出來的東西就要東改西改，到最後整張爛掉。
所以真正比較推薦的做法是——你要把複雜的事情拆開來，一次只做一件事情。
例如第一步，你要請 AI 先幫你把背景改成粉紅色，其他都不要動，其他細節保持不變。做完之後你覺得 OK 沒有問題，那再下一步再請 AI 幫你改標題改成秋季特賣。
做完之後再確認一下，確認完之後再下一步。就像指揮新來的助理，每次交代只做一件事情，做完之後確認再交代下一件事情。這樣每一步你都可以檢查，錯了馬上修改，不用整張重來。
所以呢，這個步驟就是要在同一個對話裡面做。在同一個對話裡面，AI 才會記得他前面做了什麼，改文字的時候不要又把背景改回去。
AI 走鐘的時候，別跟他吵
那 AI 走鐘的時候要怎麼辦？記得不要再跟他吵架了。
因為 AI 回錯了，你的反應是什麼？很多人就會在同一個對話裡跟他說「不對啊」「這個不是我要的」「你又搞錯了啦」。AI 回的訊息就會越來越奇怪。
因為你又把錯的東西又塞在同一個對話裡面，所以他往回去看的時候上面全部都是錯的東西。
所以會建議就直接開一個新的對話。這個其實就有點像你請隊友去買菜的時候，他徹底沒有聽懂搞混了。那你在電話或是超市門口一直罵他，他只會更錯。
所以正確的做法就是——掛掉電話，重新打一通電話給他。
也就是呢，新開一個新的對話，重新把你要的東西講清楚。或是用 GPT 裡面編輯的那個按鈕，直接改掉你之前說的那一句不清楚的話，讓 AI 重新來過。
千萬不要捨不得那個對話，就是「我跟他講了那麼多，我還要重新跟他講一次」。因為如果上下文的東西都是亂七八糟的，那他回答出來的東西一定會是亂七八糟。
什麼時候開新的對話？
那有人就會問，那我什麼時候要開新的對話？
同一件事情，繼續在舊的對話裡面聊，是沒有問題的。 你又不用重新解釋過一次。
不過要注意——舊的對話如果聊太久也會出現問題。如果你們來回越多次，白板上寫的東西就會越多，AI 要看的資料就會越多，反應就會變慢，甚至會開始漏東西。
簡單的判斷：如果你發現 AI 開始忘記你前面講過的事情，或是回答開始重複、品質下降——那就是到了天花板了，你必須要重新開啟一個新的對話。
換一件事情，如果你要請他做另外一件事情是完全不一樣的，請你務必要開新的對話。 例如說，你剛剛在跟 AI 討論海報，現在你又要請他撰寫社群貼文，那你就要開一個新的對話，讓彼此的細節不會互相干擾。
還有一個進階的用法——你就是把他想像成一個專線。你每個禮拜都要煮飯、做便當，每一次都問這個 AI「這週要煮什麼」。每次開新的對話你都要跟他講一次我家有幾個人、小孩不吃什麼、我大概要花多久的時間準備。是不是覺得很麻煩？所以你乾脆有一個對話就是固定問「你這週要煮什麼」，下次要討論的時候就跟這個對話講，他就是一個專線。
那每條的專線裡面呢，基本上都會記得你那個主題聊過什麼。
AI 很笨，但也很聰明
所以呢 AI 很笨，可是也很聰明。
今天講的東西就是稍微幫大家整理一下——AI 他很笨，因為他真的沒有記憶，他每次開新的對話，你對他來說就是一個全新的陌生人。
不過 AI 也很聰明，你只要：
給對的提問。
給好的上下文。 管理好上下文——同一件事情在同一個對話裡面做、太複雜的事情就記得要拆步驟、AI 開始走鐘的時候就記得要開新的對話。
還有一個就是管理好他的小抄。 知道 GPT 的記憶功能在幹嘛，寫錯了就去把它刪掉。
做到這三件事情，AI 就可以從一個什麼都不知道的陌生人，變成你最好的助理。
所以記得下次打開 GPT 之前，先想一件事——他需要知道的有哪些事情，才能幫好你。想好了之後再開口，結果會完全不一樣喔。
那今天第二堂免費的課就先到這裡囉，拜拜。
想看更多深度內容？
訂閱 VK（每月 60 元），解鎖所有訂閱專屬文章，加入 FB 專屬社群。